Términos y condiciones

Goblin Design Studio

Última actualización: 29 de octubre de 2026.

Bienvenido al sitio web de Goblin Design Studio. Al navegar por este sitio o realizar una compra en nuestra tienda en línea, aceptas los siguientes términos y condiciones.

Te recomendamos leerlos antes de utilizar nuestros servicios.

1. Información general

Este sitio web es operado por Goblin Design Studio (en adelante, "Goblin").

Su propósito es presentar nuestro trabajo creativo, servicios profesionales, proyectos y productos disponibles en nuestra tienda en línea.

Para cualquier consulta relacionada con el sitio web puedes escribir a hola@goblin.mx.

Para consultas sobre compras, pedidos y productos puedes escribir a shop@goblin.mx.

2. Uso del sitio web

Al utilizar este sitio, aceptas hacerlo de manera responsable y conforme a la legislación aplicable.

No está permitido:

Utilizar el sitio para actividades ilegales o fraudulentas.
Intentar acceder sin autorización a nuestros sistemas.
Interferir con el funcionamiento o seguridad del sitio.
Copiar, reproducir o distribuir contenidos sin autorización.
Utilizar nuestra identidad o materiales para generar confusión sobre el origen de nuestros productos o servicios.

Goblin podrá restringir el acceso al sitio cuando detecte actividades que comprometan su seguridad o funcionamiento.

3. Propiedad intelectual

Los contenidos publicados en este sitio, incluyendo diseños, fotografías, ilustraciones, textos, gráficos, logotipos, identidad visual y material audiovisual, son propiedad de Goblin Design Studio o se utilizan con las autorizaciones correspondientes.

No está permitida su reproducción, modificación, distribución o explotación comercial sin autorización previa y por escrito, salvo los usos permitidos por la legislación aplicable.

La aparición de proyectos de clientes, marcas o terceros en nuestro portafolio no implica que Goblin sea propietario de sus marcas o materiales.

Las marcas y elementos pertenecientes a terceros continúan siendo propiedad de sus respectivos titulares.

4. Información de productos y servicios

Goblin procura que la información publicada sobre sus productos y servicios sea clara, precisa y actualizada.

Las fotografías, representaciones visuales y descripciones de los productos tienen fines informativos. Pueden existir pequeñas variaciones de color, textura o apariencia debido a las características de fabricación, iluminación o visualización de cada dispositivo.

Las características específicas de cada producto serán las indicadas en su respectiva página de compra.

5. Disponibilidad de productos

Los productos publicados en la tienda están sujetos a disponibilidad.

Algunos artículos pueden formar parte de colecciones especiales, lanzamientos o ediciones limitadas.

Cuando un producto indique que es de edición limitada o que se encuentra disponible hasta agotar existencias, su disponibilidad no garantiza futuras reposiciones.

Goblin podrá actualizar el catálogo, precios y disponibilidad de productos, respetando las compras que ya hayan sido confirmadas y las obligaciones legales correspondientes.

6. Compras y pagos

Las compras realizadas a través de nuestra tienda se procesan mediante Shopify y Shopify Payments.

El cliente deberá proporcionar información correcta y completa para completar su pedido.

Una compra se considerará confirmada cuando el sistema haya validado el pago y se haya generado la confirmación correspondiente.

Goblin se reserva el derecho de contactar al cliente cuando sea necesario verificar información relacionada con un pedido o resolver alguna incidencia de pago.

7. Envíos y entregas

Los envíos se realizan dentro del territorio mexicano, conforme a las opciones y condiciones disponibles al momento de la compra.

Los costos y tiempos estimados de entrega se mostrarán durante el proceso de compra o se comunicarán al cliente cuando corresponda.

En Durango, México, Goblin podrá ofrecer alternativas de entrega en un punto de encuentro previamente acordado.

Las condiciones específicas se encuentran descritas en nuestra Política de Envíos.

8. Cambios, devoluciones y reembolsos

Las solicitudes de cambio, devolución o reembolso serán atendidas conforme a nuestra Política de Cambios, Devoluciones y Reembolsos.

Estas condiciones no limitan los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación mexicana.

9. Sitios y servicios de terceros

Nuestro sitio puede incluir enlaces o integraciones con plataformas externas, como Shopify, Google y servicios de mensajería.

Goblin no controla las políticas, disponibilidad ni funcionamiento de sitios externos. El uso de estos servicios se encuentra sujeto a sus propios términos y condiciones.

10. Limitación de responsabilidad

Goblin realiza esfuerzos razonables para mantener el sitio disponible y funcionando correctamente.

Sin embargo, no garantiza que el acceso sea ininterrumpido o que el sitio esté libre de errores técnicos.

Nada de lo establecido en estos términos excluye o limita las responsabilidades y derechos que no puedan excluirse legalmente, incluyendo los derechos de los consumidores.

11. Modificaciones

Goblin podrá actualizar estos términos cuando existan cambios en sus actividades, servicios o disposiciones legales.

Las modificaciones se publicarán en esta página. Las condiciones aplicables a una compra serán las vigentes y comunicadas al momento de realizarla, sin perjuicio de los derechos legales del consumidor.

12. Legislación aplicable

Estos términos se interpretarán conforme a las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos.

Cualquier controversia se atenderá ante las autoridades competentes, respetando los derechos y mecanismos de protección al consumidor establecidos por la legislación mexicana.

13. Contacto

Para consultas generales: hola@goblin.mx

Para compras y atención de tienda: shop@goblin.mx

Goblin Design Studio

México.